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会员常见问题
  • 1.可以开具发票吗？
    充值或购买木疙瘩服务即可申请发票。发票类型为增值税普通发票或增值税专用发票，开票明细为：软件服务；增值税普通发票默认申请电子发票，可及时开具。金额低于1000元（含）且要求纸质发票，快递费需自理。
  • 2.可以签合同吗？
    可签订合同，电话咨询：400-101-6109
  • 3.购买一段时间后想升级团队会员，价格怎么算？
    木疙瘩支持标准会员升级团队会员，标准会员的剩余时长会折算为相应金额供付款时抵扣。具体抵扣金额可在付费处查看。
  • 4.付费/试用版本到期以后还能继续使用吗？
    当您的付费/试用版本到期后，您可以选择续费，正常使用木疙瘩；如您暂不希望付费，您的版本自动降为免费会员，原内容可继续使用；如您的免费会员权限已达上限，则无法继续使用，建议续费。
  • 5.购买后不想再使用，能退款吗？
    您有任何关于产品及服务等问题请咨询我们的商务，购买后不支持退款，请考虑清楚再支付。咨询电话：400-101-6109；咨询QQ：479078917。
  • 6.绑定微信/自定义域名如何购买和使用？
    仅支持团队会员选购，购买绑定微信服务请先确定您公司的微信公众号为微信认证服务号；购买自定义域名服务请先自行购买域名。点击查看使用文档
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